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문제 해결, 문제 해결
원격 지원, 현장 디버깅
장비점검, 이상감시
장비 유지 보수, 예방 유지 보수
현장 직원, 맞춤형 서비스
유지보수 지원
고객 매니저는 각 프로젝트마다 인도 완료 후 전속 고객 매니저를 배치하여 고객 서비스 수요 대응과 원스톱 전 프로세스 서비스를 담당한다
AGV&통합프로그램은 연 2회 이상 토탈케어 서비스를 제공하는 능동적인 서비스로 최적의 작업상태로 유지
현장 엔지니어———2선 기술 전문가——연구 개발 팀은 현장 문제의 효율적이고 정확한 해결을 전면적으로 보장한다
프리패키지(유료납부), 가까운 서비스 제공업체 배치, 기한 초과 제공 백업기 복구(AGV 프로젝트), 최대 7*24시간 전화 & 원격 응답
1、SOP 작업 지도서 보완, 기계 격리, 기계 작업 구역 출입 차단
2、정기적, 비정기적으로 안전 교육을 실시합니다.작업자의 안전 의식을 강화하다
3、작업 구역 진입 시 통일된 착용 안전 보호 요구